Modalités d'annulation

et/ou de remboursement

 

Vous souhaitez annuler l'inscription de votre enfant et/ou obtenir un remboursement ?  


Attention, un remboursement pourra uniquement être consenti dans les cas suivants : 


ü  En cas d’absence pour  raisons médicales justifiées par un certificat délivré par un médecin  : le remboursement sera déterminé en fonction du nombre de jours indiqué sur le certificat. 

 

ü   En cas de désistement d’une  semaine complète  de stage au plus tard 7 jours avant le début de la période de participation

 

Pour obtenir le remboursement, le parent doit impérativement transmettre : 

-         Soit le certificat médical au plus tard le dernier jour de la semaine de stage ;

-         Soit l’information relative au désistement au plus tard 7 jours avant le début de la période de participation, par écrit au service Jeunesse, rue des Canadiens, 15 à Seneffe ou par courriel à jeunesse@seneffe.be.

 

Un remboursement partiel peut uniquement être consenti dans le cas suivant:

 

ü   En cas de désistement tardif d’une semaine complète ou de quelques jours de stage,  moins de 7 jours avant le début de la période de participation , le service statuera au cas par cas  (modification de garde, décès dans la famille, hospitalisation d’un parent proche, modification de l’horaire de travail d’un des parents en dernière minute).  Un remboursement de 50% du montant de la facture pourra être consenti.


En dehors de ces cas-ci, vous restez redevable de la participation financière.